购物须知：

请花两分钟看完我们的买家须知后再行购买，凡购买后即默认同意我们的条款，不同意请勿购买。

●价格问题：飞雅礼品公司为生产厂家，价格是比较便宜的，利润微薄，欢迎批量采购，量越大价格越优惠！如果对价格有异议，请先比较价格，这样可以节省大家的宝贵时间，掌柜的也可以多为您解答产品上的疑问。多谢您的理解。

●尺寸问题：掌柜的会在宝贝描述里提供详细的尺寸说明，可能会有点误差，误差不会很大，请以实物尺寸为主！有疑问请仔细询问卖家！

●色差问题：本店所有商品一律实物拍摄，尽可能保证图片的真实性（有部分新产品未及时拍摄以实物为主）；但是由于显示屏分辨率，拍摄等原因，可能会有细微色差，一般不影响效果。如有疑问请咨询掌柜的！

●物流问题：飞雅目前选择的合作快递公司是顺丰快递与圆通快递、中通快递公司，在全国所有快递公司中算是比较正规，但由于快递公司的工作效率及服务质量良莠不齐，而这些又恰巧是我们所不能控制的，毕竟我们和快递公司是合作关系而并非上下级关系，所以如果您感觉长时间没有收到货，或者与派件员发生了不愉快的事情，请您一定要保持冷静并第一时间通知卖家，我们一定会热忱的为您查件，追踪快件，甚至投诉相关责任人！我们只希望得到您的理解，如果因为快递的因素而给出中差评，事实上我们也只是充当了受害人和替罪羊！谢谢您的理解！

●签收问题（非常重要）：当您收到我们给您寄去的包裹后，请第一时间开包验货，清点数量，检查质量，如有不符请当着快递员的面拨打我们的服务热线：13971127070 ； 027--50530045；正规的验货流程如下：

1、拿到包裹后正常签字（不签字，包裹不属于您，是无法开包正常验货的）；

2、签字后，单子和包裹都在您的手上，这是最关健的环节，这时务必不要让快递员把单子拿走，请打开包裹验货（您已经按要求签字了，快递员没有理由不把包裹给您）；

3、如果检查完毕后没有任何问题，那就把面单还给快递员，交易成功；

4、检查完毕后如果发现有问题，请立即用笔划掉签名，并立即电话通知卖家（13971127070；24小时服务）协商解决，如需要退回，请立即封包，请快递员作[拒收]处理。如果此时快递员要求您给他证明，证明不是他开的包，请您协助一下快递员，毕竟这是人家的工作，飞雅在此向您表示谢意！

综上所述：根据国家邮政法规规定，收件人签收后相关责任就移交到收件人身上，快递人员走后再出现任何问题，物流公司有权不负责任何投诉和赔偿，所以为了您的正当权益请当面签收保留证据，这样好明确责任，方便解决！否则飞雅为您向快递公司进行索赔的成功性为零！

●其他问题：一、由于本店商品产品更新较快，如果您未经询问直接拍下并付款而库存无货需时间生产而导致您无法及时购买，请您于24小时后申请退款，我们会及时给您办理退款；

二、您购买或拍下商品并成功支付相应款项后，我们会尽快给你发货（两天内），发货后会给您留言；请您在收到货物尽快给予确认，方便资金流动。

三、快递如果遇上恶劣天气或其他人力不可抗拒的因素而造成的延时也敬请您的谅解；

四、如果您收到货后，对商品不满意或者对我们的服务有异议，请直接拨打我们的售后服务热线：027-50530045，13971127070与我们协商，如未经协商而做出中差评的客户，一律视为同行恶意评价，飞雅坚决投诉到底！根据我们多年的经验证明，很多售后的纠纷都是由于缺乏必要的沟通而导致的误会，所以希望您有任何问题，一定记得和我们沟通，沟通从心开始，才会使您网购的心情更加愉快！

●您务必阅读我们的退换货规定：

 1. 我们公司对所有售出的产品都会用尽可能好的包装，尽量避免物品由于遭受挤压、碰撞而发生损坏，但是我们也不能100％保证物品完好无损，买家收到货当天，如发现商品与卖家所叙、图片和产品描述不符合以及其它质量问题（严重破损）、发错货、数量不对等问题，可提出退换货，并提供相关质量问题细节的数码图片，经卖家确认后，在收到货物3天内从买家所在地邮局平邮发出退货，退换货来回邮费卖家承担。日期以买家收货及发货的当地邮局邮戳为准，超过3天概不受理此类退换货。（由于签收就可以发现质量问题，所以如果质量问题不是在收到货当天提出，退换费用一概由买家承担，如果因此不满而给出中差评，一律以此为根据投诉到底，淘宝给了您中差评的权利，同样也给了卖家事先申明的权利！

 2.非质量问题的退换（尺寸、图样问题、和想像中的不一样、不是很喜欢、档次不够高等）；请保持包装及产品的完整，在收到货的24小时内通过快递退回，由买家承担由此产生的全部邮费。特别申明：由于非质量问题退换的原则是不能影响我们的二次销售，所以请一定保持商品的包装及产品完整，以及产品的清洁度，如果没有原包装，每件扣5元；如果产品有损坏，拒绝退款，如果其他地方受到影响，视具体情况，按商品折价20％~50％退款，请大家理解卖家的不易！

      邮资支付：

邮局平邮--------15元 /个，   7--15天不等

顺丰快递---------20元/个，   2--3天到

邮局EMS----------25元/个，   3--4天到

其他特殊需要，如佳吉，中铁等其他物流，请与掌柜联系

如有疑问请尽快与我们联系！
         电话：027-50530045  手机：13971127070    QQ：153403327

公司简介：

       武汉飞雅礼品有限公司是以高科技激光技术为手段，自主研发激光加工设备及各种类型的激光电源，并结合中国传统文化内涵；进行最具中国特色的传统工艺品制作.其中有仿古雕刻竹简、木板书雕刻、双色板激光雕刻等产品，包括《清明上河图》、《出师表》、《兰亭序》、《孙子兵法》、《三十六计》、《论语精选》、《黄鹤楼挂历》、《年年有余挂历》、《长江万里图》、《杜甫诗选》、《金刚经》、《百家姓》、《棋经》、《李白诗选》、《隆中对》、《木兰诗》、《鹊华秋色》、《松风阁》、《琵琶行》、《苏轼诗选》、《本草纲目》、《越王勾践剑》、《唐诗精选》、《黄帝祭文》、《一百罗汉图》、《茶经》、《洛神赋》、《放鹤亭记》、《嘉州凌云寺大弥勒石像记》、《龙舟图》、《满江红》、《赤壁赋》、《念奴骄•赤壁怀古》、《三字经》、《一百罗汉图》、《道德经》、《易经》、《虞美人》、《黄鹤楼赋》、《岳阳楼记》、《曾国藩家书》、《诫子书》、《朱子家训》、《黛玉葬花》、《都江堰》、《罗素贴》、《庄子外篇在宥第十一》、《杜甫书成都》、《金刚经》、《般若菠萝蜜心经》、《大悲咒》、《云南十八怪》、《中国结》、《八十七神仙图》、《泌园春.雪》、《毛泽东诗词》、《小平南巡讲话》、《木盒隆中对》、《桃花源记》、《黄鹤楼赋》、《岳阳楼记》、《滕王阁序》、《大学中庸》、《离骚》、《英文孙子兵法》、《归去来》、《千字文》、《增广贤文》、《春望》、《世界第八大奇迹》、《乐山大佛》、《屏风》等诸多产品，以上产品以其精湛的技术、考究的工艺、精良的制作和深厚的文化内涵备受国际友人、社会各界及广大用户的青睐。

        此外，我们公司还开发出一系列新产品，有竹制灯笼--圆形、椭圆性、方形等各式各样的竹编灯笼；皮雕画（欧卡画）有《王者之风》、《梅花图》、《牡丹富贵图》、《六骏图》、《黄鹤楼赋》等各名家书画的雕刻工艺画；竹编产品，如《茶具》、竹编画《小熊猫》等竹编工艺品！

      本公司为生产制造型厂家，可为各工艺礼品公司、旅游景点、企事业单位、政府机关等设计生产以上各类工艺礼品、激光工艺制品。可根据您提供的资料进行开发或来样定做，本公司热诚欢迎您的光临！

竹简文化：

       竹简，一种将文字、图象或其他各种特定的符号写绘于事先加工过的竹片上的书籍形式。

      早期的文字刻在甲骨和钟鼎上，由于其材料的局限，难以广泛的传播，所以直至殷商时期，掌握文字的仍只有上层社会的百余人，这极大地限制了文化和思想的传播，这一切直到竹简的出现才得改变。
　　竹简是我国历史上使用时间最长的书籍形式，是造纸术发明之前以及纸普及之前主要的书写工具，是我们的祖先经过反复的比较和艰难的选择之后，确定的文化保存和传播媒体，这在传播媒介史上是一次重要的革命。它第一次把文字从社会最上层的小圈子里解放出来，以浩大的声势，向更宽广的社会大步前进。所以，竹简对中国文化的传播起到了至关重要的作用，也正是它的出现，才的以形成百家争鸣的文化盛况，同时也使孔子、老子等名家名流的思想和文化能流传至今。

        本公司竹简选用的材料为江南腹地-----幕埠山脉南侧的楠竹（俗称孔明竹），利用国内最先进的激光加工设备，将中国传统文化与现代高科技术完美结合，再现了中国最早的书籍，为现代文人鉴赏、馈赠.收藏等提供了全真实物。

        竹简制作流程要经过截筒、开筒、除结、冲坯、磨青、齐头、直边、压坯、开槽、漂白、晒色、炭化、烘干、抛光、选料、分色等十六道加工工序，最后为激光雕刻工序。雕刻流程为：电脑排版处理、雕刻、对版、编织、产品表面净光、质检、分级、包装等八道工序。

       本产品是现代高科技与我国古代文学艺术瑰宝的最佳结合,是现代文明与古代文明的相互交融，是会议纪念品和馈赠亲朋好友、单位领导的最佳选择，尤其适用于馈赠嘉宾及友人收藏，具有极高的收藏价值;它的文化内涵是其它工艺品不可媲美的！

        只要有问题我们就会给您解决，只要您满意就是我们的成功。如有疑问请尽快与我们联系！
         服务热线：027-50530045  手机：13971127070    QQ：153403327