【服务忠旨】始终站在买家的角度,为买家考虑问题.

【服务理念】快速,高效,诚信.  

1、关于货物的签收：

   签收包裹前请当快递的面亲自打开包裹查看，清点数量。如有损坏或数量不全您可以拒绝签收，并立刻电话联系我们, 我们会及时和快递公司协商解决，为您免费调换新货。签收后如再有数量、损坏等一切后果由买家自负。为避免不必要的麻烦，所以请您一定要亲自签收！签收就默认东东完好无缺,事后发现物品缺少或因快递造成的损坏问题,本店不再负责处理相关事项,请您一定配合哦！

2、关于货物的换货服务：

1、如您收到宝贝后有质量问题，本店提供无偿换货服务，请在收到后的48小时内寄回，同时说明宝贝存在的问题，本店收到后48小时内为您快递新商品。
2、客户在换货前需要先与我们电话联系进行确认，经我们同意后，方可接收您的换货。
3、耗材品、一次使用品、订做产品不提供换货服务。
4、客户在换货的时候必须保证产品的完整，包括原来的包装物、 用户手册（如果有）和其他由厂商提供的一切附件、外包装等。如果某一部分丢失或损坏，则不符合车我们的换货条款 ，我们将拒绝提供换货服务。
5、因同时有批发业务，每天走货量比较大，如遇所换物品已无存货，买家可换本店其他商品（差价多退少补）或要求退款。
6、若非质量问题而要求换货，买家须承担换货的来回邮费。

3、关于评价的问题：

   小店是掌柜和客服MM用心经营起来的，我们始终抱着感恩的心在为大家服务，感谢大家一直以来对小店的支持。顾客对我们的服务或者产品有什么疑问，请及时和我们沟通，不要随意的给我们不好的评价，这样不能解决问题，还会伤害的彼此的心，相信光顾本小店的都是善良可爱的MM和GG，买卖双方彼此多些理解，购物才会有乐趣......谢谢您的惠顾！