1.关于色差：商品图片均为实物拍摄,由于受拍?摄光线,个人显示器明暗程度等影响,实物与图片可能存在一定色差，以收到实物为准，如果买家对色差情况不能接受,请您在拍前慎重考虑.以免为彼此造成不必要的麻烦。

2.关于气味：家具都采用上好漆料及绘画颜料，成品后放置两三天气味几乎就会散掉，由于发往外地会层层包装以及地理温差，买家收到后打开会有些气味，不用担心，放在通风处一段时间就可以，如果对气味十分敏感者请慎拍！！

3.关于产品：本厂所有家具为全手工制作，因此没有完全相同的两件，不可避免存在细微区别。您所看到的每一幅图案，都是全手工绘画，没有任何一处是贴画，此种画法，画师的随意性比较大，我们只能保证整体审美的观感，不能保证每个细节之处完全一致；经过手工做旧处理，不可避免有坑洼之处；介意的朋友请慎拍，以免给您带来不必要的麻烦.

4.关于验货：货品到达后,请认真确认物品数量,货物是否完好,如有任何破损,请您不要签收,及时和我联系,我将在第一时间妥善解决您的问题,帮您免费重发或者退款。（在货品退回后),不便之处，敬请谅解。由于各地快递人员素质不一，遇到无理由拒验货情况，如有破损现象，请在第一时间和我们联系，并提供破损照片，我们会免费为您重发或者退款。

5.关于物流：对于发送物流的，请在货运公司验收合格后再提走，如发现有破损问题，请立即和我们联系，直接拒收或者协商解决。如签收后才发现家具破损，对不起亲，我们将无法处理！（本地默认为到市区自提，如需送到楼下请联系客服咨询费用）

6.关于定做：本店家具，颜色、尺寸、图案、样式均可以定做，定做日期均为15-20个工作日，详情请咨询在线客服，（注：定制的家具付款后，24小时后不支持退换，请买家了解！！）

7.关于库存:由于商品与实体店同步小时，所以流动性比较大，请您在购买前询问是否有现货，如需定制，并确认工期。

8.关于保养：不要放在太阳直射的地方；家具沾有污垢可用抹布蘸少量百丽珠擦拭；避免利器刻划，也不要用其它坚硬的东西碰撞；开水杯、热电饭锅之类的电器最好不要直接与面接触应用衬垫，以免烫伤漆膜；定期用鸡毛弹打扫，保持光洁。

9.关于支付：为了您的利益,本店强烈推荐您使用支付宝,既安全又方便.如果您没有支付宝,也可以向我索取帐号。

10.关于售后：对于货品无质量和破损问题，只是买家不喜欢或者不合适，可以在保证安全的情况下进行退换货，但是来回运费需要买家自行承担。

11、如有其它问题，可协商解决。