购物导读SHOPPING INDUCTION

<一>定制家具须知

定制【订购合同】

亲爱的朋友，当您确定您的定制家具订单后，我们将为您的量身定制家具备料并制作。因为定制产品专属尊贵的您而做,存在不能二次销售的情况,若您无故中途退货，换货时将按所退换货价值金额的20%作为损耗补偿金.务必请亲们确定好准确的尺寸和方案才付款，避免不必要的损失。不便之处请亲们谅解。(非定制类家具此条款不适用)

<二>测量落单标准

测量注意事项

转角墙、丁字墙门洞安装前请先在平面的一侧做假墙，厚度不小于4厘米，否则安装后的门套左右不均匀。测量标准以做好假墙后的门洞尺寸。

测量前确保墙面和地面已经处理完毕，如果没有铺设地板，测量时请减去地板可能的厚度

尺寸的测量 ：

门洞高：垂直测量门洞的上下距离，取三个位置测量，取其中最小的尺寸为标准
门洞宽：水平测量门洞的左右距离，取三个位置测量，取其中最小的尺寸为标准
墙体厚：测量时请确保墙面已经装修粉刷完毕，取五个测量点，以最宽的威标准

落单标准：

测量落单标准：门洞高×门洞宽×墙体厚；左开还是右开

特别说明：

门扇宽度≥prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"850mm，每扇加30元;门扇宽度≥900mm，每扇加40元：门扇高度≥2060mm，每套加30元、门扇高度≥2100mm，每套加40元（不含套线）。prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office"

门洞尺寸标准范围宽≤920mm ，高≤ 2100mm；门扇净尺寸标准范围宽≤850mm ，高≤ 2060mm；门套墙体厚度标准范围150mm—300mm，墙体厚度≤150mm；每窄10mm门套减3元/套;厚度≥300mm，每宽10mm门套加3元/套

<三>买家须知与卖家说明

测量

定制产品生产流程较多，生产周期为15-25天。(视当时生产量情况而定）不当之处请谅解。在生产周期内的家具请朋友们不要催促，产品是按操作流程排单生产的，还请朋友们耐心等待。

现货、定型产品发货周期

现货在一般情况下5-10内发货，特殊情况下为10-15天，若是缺货我方会事先通知您。

同城买家

本店为生产厂家的网上直营店，目前，我们支持郑州的买家同城上门送货。郑州周边城市的朋友，购买金额在5000以上，免去物流服用。

异地买家

本店不支持异地城市送货的朋友，购买后需通过物流或者快递运输到贵处。需要您自己或请工人组装。我们将提供安装图纸，与技术支持。

关于运输

由于壁柜，移门的重量较重。我们采用物流运输的方式。物流运输时间一般需要7-10天。与各专线物流，新邦，德邦等物流的配送。货物一般需要自提，运输费用到付，或者可以要求物流送到您楼下，但需要支付送货上门的费用。没有搬楼服务。请您谅解！

关于物流查询

请复制以下网址查下您附近的物流点。

德邦物流。

关于包装

异地运输产品都采用5层纸皮+泡沫+护角等必要保护。我们还会按最高级别的包装要求在外框钉木框加固。

关于同城运费

郑州市内免费送货，本价格不含安装费用，郑州市内如需要安装需要另加60元/扇。

关于异地运费

异地买家：为了方便您在网上购买。我们的网页上，会出现EMS：0.01元。意思是：通过物流发货，运费到付。

<四>签收注意事项

第一项：物流

本店支持的物流公司都与本店签订了可开箱验货的协议。因各地的派送员的个人职业道德和服务态度势必会造成签收验货的不愉快争吵，最终导致买卖双方的不愉快交易。故我方提醒广大买家：遇到快递员的不合理要求，例如：有偿派运，不送货上门，仍下宝贝未等您签字等，可联系我方进行处理。

第二项：签收

物流签收需凭签收人的有效身份证才能提货。我们的产品都是经过仔细检查后才发货的，请买家提货时当面验货，查验一下货物数量和包装情况。在运输过程中，家具可能会出现损坏，例如划伤，磕伤，外包装变形等（一般这种情况几率很低，但不排除这样的可能性）。请及时联系我们，拒绝签收（在拒绝签收前请先联系我们）。如果是请朋友，家人等签收的也视为您已经接受所有商品，并已核对商品无误。

<五>售后服务

签收后发现问题时

一旦签收，72小时内没有联系客服，没有提供破损图片的情况下，之后再提出数量不符，物品损坏，配件缺少等，本公司概不负责，敬请亲们谅解。家具属于大件商品，也不排除安装中人为损坏或者是配件丢失的情况，请朋友们在收到物品后的72小时内联系我们。若是我们漏发，少发，我们会第一时间为你安排补发。

安装过程中的问题

家具都配有图纸，在不会安装的情况下，我们将提供技术上的支持。如果在安装过程中出现物品配件损坏或者是缺少的情况下，请联系我们，我们将尽快为您补发。由于我方责任的本公司负责到底。

关于反复拆装产生的问题：

家具都是散件发货，需要组装，组装前请检查好产品完好无损，如果有损坏的请拍下照片联系我们，我们将免费为您补发。如组装后再联系我们补发（不排除安装时人为损坏）而产生的拆装等额外费用我们是不负责的哦