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联系方式：

阿里旺旺：老百姓 的老北京布鞋

服务邮箱:77983200@QQ.com  

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联系我们：手机15110147515 

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 亲喜欢的话请给我们五分好评哦

关于签收、售后和评价

   收件的时候，请 尽量当着快递人员的面打开包裹检查，再签字。若亲们在收到鞋子后有什么不满 意，不要因为东西廉价不值得处理，而随便给中差评。请先跟我们联系，给我们 机会解决问题再作评价。动态评价一旦打了是没有任何办法改的，请您一定一定慎重千万 不要冲动，没有解决不了的问题！您的理解是我们继续努的动力！为什么我们执意好评，为什么要联系您处理售后正因为我们在乎您！

 关于发 货

   本店默认是申通快递，需要指定快递请在联系和拍下 时说明。
    每天下午5点前拍下并付款的 件会在当天下午发出，在下午5点后拍下并付款的件将会在第二天下午发出但是，本店承诺会在 亲们付款后以最快速度发货（特殊情况会另有说明）。

交易方式：本店竭力支持支付宝交易，如没有支付宝可以直接银行汇款，款到发货 。工行，建行，农行，中国银行均可。

买家必读：（1）本店所售商品的图片都是百分之百实物拍摄，由于显示器或光线的 原则造成颜色和实物有细微误差是不可避免的，如因客户本人的喜好（气味，色 泽、型号，外观）、期望值以及因为显示器分辨率和色彩饱和度不同等类似原因 产生的色差要求，将不提供退换货服务，请您谅解。 （2）信用度是买卖双方网上诚信交易的真实记录。我们珍惜每一个顾客 的评价和批评，也希望得到越来越多交易伙伴的信任。因此，请您慎重评价您的 每一次交易。如果您对收到的商品不满意，请您不要着急，可将姓名、问题、联 系方式旺旺留言给我们，我们将尽快地进行妥善处理。我们相信，只要您愿意真 诚沟通，诚信将无处不在！(3)本店款式的鞋基本都是正常号码，唯有个别绣花鞋号码偏小半码 ，请各位亲在购买前一定向客服询问清楚（4）各亲定的鞋如果是大或者是小了，在没 有穿的情况下7天内可以调换，但要买家承担来回邮费。本店不接受任何不属于质量 问题的（比如：不喜欢款式）等类似情况下的退换货。敬请谅解！

关于邮资：本店只接受快递 和邮局EMS或者E邮宝

圆通快递：首重10元，续重7元（西藏新疆除外）

申通快递：首重10元，续重7元（西藏新疆除外）

EMS：起价每500克25元，超重视地区而定。

其他区邮费：新疆，西藏，青海，等地区邮费起价25元，续重20。

申通快递为本店默认快递，如有需要其他快递的亲请提前联系客服 。

 自助购物问题解答：

1：你好；请问在吗？

答：您好；我们售前没有启动旺旺客服，如果想购买我们的产品有任何疑 问请详读产品说明；

2：老板；我想买你店中的YY不知道有没有？

答：如果您购买时请您用购物车点选您所想要购买的商品[如果不会的人请自己参照上面的怎么样使用购物车说明]我们店中的商品您用购物车点选能成功的就有货，请放心购买

3：不知道这号码偏大还是偏小呢？

答：请注意所有的本店尺寸说明我们都在物品说明中介绍的很清楚，请您 详读，每一款式的大小都不同，一定要选哪款式就要看看哪款式的大小介绍哟， 不要认为是一样的哟!

4：请问这个颜色色差大吗？

答：所有的拍照结果都有色差，不同的背景拍的颜色最后都不一样，加上 每一个人的显示器不同最后看到的结果也不同，一定注意自己换一台电脑看一下 就知道了。衣服实物颜色请都依平铺为最接近色，基本没有什么色差平铺的。

5：凭感觉买东西看着还可以最后要求退换货的？

答：请朋友们不要凭感觉买东西，一定注意我们做图时严格采用的是方正 形电脑，所以宽屏的朋友们注意，你的显示器绝对是变形的，一定要把它调正到 方正窗口去看图片，否则最后看到的结果是不一样的，出现这种情况退换货本店 将不付责任何责任。

6：我第一次购买没有操作过，您能教我吗？

答：可以，您自己请先看清购物车怎么样用，然后自己按程序去操作，一 切都按实填写，请注意付款时要提醒您第一次去银行办理网银的哟，您要开通网 银，然后再去点开我的淘宝，再点开已买到的宝贝去点付款，这样把您的款打入 了支付宝后我们才能为您发货的哟？

7：请问您店中的产品支持货到付款吗？

答：不支持

8：我要购买您店中的两个产品，我都点选并付款了两次邮费怎么办？

答：朋友别急，您在收到货时还有一次付款机会，那次您申请一下退款， 把该给我们的给我们，属于您的申请退掉就行了，我们会在您申请好的两天内给 您确认的。但请您在申请时写明原因，给双方的钱数不要算错帐了。

9:你好,我拍了请问什么时候发货?

答:我们都是付款后的24小时内发货.

10:请问你用哪家快递公司?几天到货?

答:为了方便所有的买家,我们目前只与中国邮政EMS还有顺风快递合作,EMS全国收费10元起价;用购物车购买的所有的朋友们将超重 不另计邮费.查询网址,一般1-7天内到货,根据地方不同到货时间都不同,一般情况是三天到货,单位与学校的人注意我们的货到后都统一放在收发 室,不另外通通知,请大家自己在这时间内留意您的宝贝到了吗?;快递我们默认顺风快递能到的地方,邮政费一律倒付,本店不收取邮费,起价20元,续重10元每超重一公斤,到货时间为发货后48小时内.查询地址为:;查件请在发货一周后来找我们售后客服,请大家一定注意平时太忙请不要来催查件情况,不能接收的请勿在本店 购物.

11：我买的货收到了；但是发现您发错货了怎么办？

答：请您先查一下您自己拍的是什么样的，我们发货完全依拍的发货，不 看客户的留言，完全依拍付为准，不依留言与电话短信告知；如果我们真的发错 货了，我方承担退换回来的邮费10元，客户花多少钱邮寄本店不付责任，不支持倒 付。倒付款一律由买家自己付责。我们将拒收倒付，我们这儿能收到货的是发平 邮回来最便宜的，另外：中通，申通，圆通；顺风都能收到，其它的快递公司不 倒，请注意退换货要选择的快递公司，另外换货时请写上纸条“您的旺旺ID，订单号，退回来货的原因，收货人地址姓名与电话，要换货的一 定写清楚要换哪款式的颜色与号码”这样我们在收到货后马上会为您确认的。

12：我收到货不满意想退货怎么办？

答：可以在您收到货后两天内申请退货，但来去邮费全由您付责哟！本店 只付责退掉货款。我们会在您申请退货后的一天内确定同意退货，但您申请时要 把去时我们的邮费给我们。不要全申请退掉了哟，否则不给予同意退货。请客户 退货后把您的退货单号填写进去退货的物流状态中。以便收到期货我们及时为您 确认退款。

13：我对您们的服务与客服不满意怎么办？

答：可以直接投述,您在QQ留言上您的旺旺ID名字,本QQ很忙,不接受投述外的任何其它服务,请大家无事不要打扰,除了投述本店外,将不接待其它的任何服务.工作之余,不许与此QQ聊天.谢谢大家理解.

14:对本店的评价?

如果对本店有不满意的朋友们请先联系我们的售后,如果我们的售后不满意 请直接投述;请不要随意给本店中差评,我们会根据对客户产生的交易不快作出全面答复.但在您投述之前也请看清楚本店的所有的条款.我们很注重您的评价,请大家高抬贵手.假如您在本店失误后有得到我们的赔偿服务,请大家不要再给中差评,否则请您不要接受我们的赔偿,直接给中差评,这样我们将从此中止与您今后再产生任何交易来往.

15:那么有问题我们怎么联系你们呢?

答:请在您有问题的产品下面给卖家留言中给我们留言或站内信,我们都会在第一时间内为客户解答疑问的.

16:售后问题请直接给售后旺旺留言.

以上是本店的购买协议,您购买了本店产品就默认你同意了以上的协议.

会员安全提示：

安全提示：交易过程中请勿随意接收卖家发送的可疑文 件，请勿点击不明来源的链接，付款前请务必详细核对支付信息。

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