商品名称:双层加厚男女式羊绒保健护膝防寒防风湿老寒腿超保暖正品特价包邮
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店铺名称: 衣卓尔雅时尚店
旺旺: 衣卓尔雅
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行业: 服饰鞋包/服饰配件/皮带/帽子/围巾
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亲 买一副护膝有这么难吗 它的运费已经都被包了!!!
【顾客最常见问题解答】
1、问:穿上会不会扎肉?
答:这款为羊绒制品,原料很好、很柔软,可以贴身穿,一般不会有扎的问题,但是对于皮肤特别敏感的顾客,或许会感觉到一点,不过不明显,不会影响穿着。
2、问:会不会掉毛?
答:产品做好后都要经过后整理的,因为工艺的原因会在产品表面有一层浮绒,产品在出厂前会进行刷毛处理(即刷掉这层浮绒),但是不可避免会有少许留在产品上,不过不会粘到身上,不影响穿着。浮绒在洗过一两次后就也就不存在了。
3、问:会不会起球?
答:羊绒的特征是纤维细,产品柔软滑糯。为了使其特征充分发挥,在加工中特设置了缩绒工艺,此工艺目的之一就是将纱线中部分纤维缩出来,覆盖在羊绒衫组织的表面,使其手感柔软;如果绒面太小时,手感就会很差。因此羊绒表面有一层绒毛是必需的。这种条件下,可想可知,只要与羊绒接触与磨擦,表面上的绒毛就会互相缠绕在一起,成为球状。一般情况下将局部产生的小球用剪刀轻轻剪掉即可,不会影响穿着效果。尽量不要用手揪,以免形成孔洞。
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Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝价,确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。