您好！
在交易之前 请看看下面的购物说明. 不要到时候有些误会哦.希望大家合作愉快，谢谢 ！

1、为了本店的资金周转，收到货后请尽快确认收货，谢谢！3天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们，逾期不予受理。本店拒收中评和差评，实在有不满意的地方请先联系我们商量、解决，毕竟十全十美的事情是没有的；没有联系我们就直接给差评和中评的我们就视为有意搞事恶意评价的坏顾客去处理和投诉，到时大家扯破脸皮都不开心是吧？我相信只要大家是诚心交易的就可以合作愉快！(给恶意评价的顾客注意，我们会不顾一切代价追究到底）

2，配货问题：因为我店铺款式比较多，难免也有暂时缺货的款式，当然不会很严重请放心，一般百分之90以上的都还是有货的，所以在配货中如果遇到有暂时性缺货的商品我们会及时联系你更换其他商品或者约定退款等方式后再发货。一般缺货不严重的话，通常会采取缺货退款的方式，比如缺货一款是多少钱，你收到货了之后我们可以退给你缺货的货款金额。
颜色图案不符不予退换货。因为打火机是小商品，大部分火机的颜色和图案都是不断变化和增加的的，不稳定的，有时候来不及更新图片，和一款多种颜色图案的我们一般都是随机发货，所以客户对产品颜色和图案的指定，我们会尽力满足，但不一定能100%满足。当然一款多个的我们会尽量颜色图案均匀分配发货。对这方面比较挑剔的顾客请到专业单卖店去买。可能会服务周到一点。 所以颜色图案不符不予退换货，更不接受中评和差评.
批发客户由于货多，发货前我们会尽量为客户包装好一点但是不可能一个个的去试，因为产品已经是厂家先检查过了的。再说有的打火机的确你试一两下也试不出问题的，再加上一个几元的打火机只赚几毛钱，本身我们的发货量就大，要一个个试的话，我们就发不了多少货了。你们可以想象，假如你买了100个打火机，你收到清点的时候要多少时间，那我们一个个试的话要多少时间呀？所以批发客户收到货之后有问题的产品请放好，一起寄回来我换给你。有错的地方我们大家互相体谅一下，我们会努力会尽力去做好。

3 换货：我店只能提供换货服务。所有客户，请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，有质量问题的产品或个别懈怠的产品，我们将提供换货(换货运费必须买家自己承担) 。但批发的客户由于长期合着，百分之百好的商品是不可能的，所以请把有质量问题的商品存放一定数量后再一起退换货（这主要是考虑运费划算问题）。如果你不担心运费也是可以随时退换货的。但是连续100天没有和我店合作关系的批发客户将取消换货资格，再次拿货重累计时间。当然一次性货多的客户除外，比如几千上万的客户。
需换货时请联系我店店主，告诉我们你的收货地址和联系方式，寄回来的包裹请一定写清寄件人详细资料。发货完成并通知我们发货快递单号，同时在我店拍下你发回的相应款式和数量，便于我们收到你的包裹清点，退回是多少金额的货款。你可以在我店挑选同等金额的款式就可以了，下次进货将一起为你发出。

4：以下条件不能享受退换：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用贮存；明显刮花 和变旧等（有的打火机使用方式比较复杂，请大家慢慢温柔的研究试试，不要蛮力.否者就是人为所坏 不包退换哦）。
还有本店个性打火机也是讲究使用技巧的，有的客户由于没有调好或者没有充好气体就以为是有质量问题，但是实际上大部分打火机动手研究一下就搞定了。具体使用说明技巧，也可联系我们在线客服咨询。气体机在发货之前为了运输安全本身充有少量气体，当然路上久了难免个别没有气体的，建议亲们另准备气体充气，也可在本店一起购买打火机气体。本店的所有煤油机在发货之前都没有加油的，请自己另外买油加油使用。亲们收到货了发现打不着的打火机可联系在线客服进行询问和自行调试。

以上请亲们仔细阅读，如有不懂可直接咨询本店客服。挑剔购买者或者不同意本条例的亲们或因此给中差评的朋友请绕道哦。谢谢~

 

 

 

物流运输：
   1 由于打火机行业属于特殊商品，原则上是不能快递的，航空更是绝对禁止。宝贝能平安到达你那里，咱们就知足了。请亲们不要抱怨<快递>慢了，其实我们也想你当天买当天就能收到，可是快递公司不是咱们自己开的！请亲们谅解~

   2本店只能承诺在双方约定的时间内准时将你购买的宝贝及时发出。但由于各地物流服务质量不一样，我们不能确保在某时某刻物流公司一定将你购买的宝贝送达。在物流面前我们跟您是一样的，都只是他们的顾客，不是他们的主管，所以当物流方面出现问题，请告知我们，我们会及时跟他们联系，尽可能为您解决问题。所以遇到送礼等需要的顾客，为我们的物流大哥留有充分时间的余量。如果您将对物流公司的不满向我们发泄，我们也是一样很无辜的。真诚希望能够得到亲们的体谅，同时我们也祝福好人一生平安，谢谢~

关于问题件：
   亲们~ 在本店下单同时，务必填写正确的地址以及电话。亲们~请保持电话手机24小时畅通！快递送件时第一件事就是先电话先联系亲~
   因亲们填写错误电话及地址导致的所有运费我们不承担哦~

   老生常谈了，呵呵~我们一路走来保证100%好评实属不易,我们愿意为亲们提供高质量的产品和体验，但是也希望您能够尊重我们的劳动成果，给我们一个很好的评价！我们也曾遇到故意中差评,并且还是赤裸裸的威胁。俗话说现在什么人都有，确实如此。您的挑剔我们可以理解，但对故意给中差评的“人”我们真的是很看不起的。谢谢大家能理解我们~