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\ 材质及工艺介绍：
\ 我型我塑公仔所使用的原料为德国进口食品包装级软陶（polymerclay)，无毒无异味，每个细小部分都是纯手工精心制作而成，高温定型后可以永久保存，不会变形、变色，且材料无毒、无味，脏了以后可以用水清洗。
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\ 作品的尺寸：
\ 作品高度通常为15-20厘米左右，头部约为鸭蛋大小。每件作品的尺寸都不尽相同，具体由创作人员根据作品的造型需要而定。
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\ 对于照片的要求：
\ 五官清晰、正面、表情好、像素高、户外自然光线下拍摄的生活照为佳。避免拍摄角度太大的照片（不能低头或仰头）。最好能同时提供反应其面部立体轮廓及发型特征的侧面辅助照片。艺术照缺乏立体感，并且化妆后常常和本人有一些差异，因此制作头部时不建议选用艺术照做为蓝本。总之由于我们的制作人员是见不到本人的，只能按照片来制作，因此照片的首要原则就是要清晰并忠实于本人。
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\ 交货期：
\ 正常制作周期为自顾客付款并提供蓝本照片、确定最终制作要求之日起10天到15天。加急订单按本公司规定收取加急费。
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\ 万一运输中损坏怎么办？
\ 我们会对每一件作品进行非常仔细的包装：双层纸箱并用海棉完全填充，纸箱外用汽泡塑料纸包裹。为了保证货品安全，我公司设置了专门负责包装的员工，并选用目前运输速度及服务质量相对优质的顺丰速运，因此邮寄中一般不会损坏。运输环节非我方能够掌控，但本着诚信至上、为客户负责的原则，万一作品在运输过程中损坏，我们会负责免费修复或重新制作，并承担往返的快递费。但对由此造成的交货延期，顾客同意予以理解并配合，卖家不承担延期责任。
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\ 能做到和真人一样吗？
\ 个性公仔是仅凭一张平面照片，全手工制作的创意礼品，主要突出个性、趣味、新颖、创意，我们真诚的希望每一个客人能满意，但"像不像"，"满意"是非常主观的个体判断，所谓"像"与"不像"是针对头部照片而言的，而不能以人物原型为衡量，最终的效果会受到很多因素的制约。本品是完全手工捏制的，人力物力的投入是针对特定客人的定向性投入，不能二次销售。因此一旦订购请不要以任何理由要求退款。
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\ 物流说明：
\ 顺风速运公司（4008-111-111）为我公司指定的承运商，国内各主要城市的单件作品邮资通常为20元左右。未开通顺风速运的地区，会选用其他速运公司。

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