关于产品

因厂家会不定期对产品进行升级，因此宝贝/配件/包装不同批次会有区别，可能与描述不一致，请与收到的产品实物为准，介意的买家请事先咨询在线客服后再购买。

产品购买

由于本店上架大量产品，有时候因为库存更新不过来，会出现上架产品断货现象，请买家最好在购买前咨询是否有现货。另外，在没有先咨询情况下购买了，卖家发现断货了，请买家同意退款或者选择其他产品。

联系客服

请采用旺旺方式联系，认准同一个客服咨询，可以得到更专业服务！由于咨询量很大，旺旺通常处于爆掉状态，如果长时间未得到回复，可以根据描述说明选择自助购物。有特殊需求可以留言，我们会一一处理

色差问题

我店商品照片均为专业摄影师拍摄，尽量与实物保持一致，但由于拍摄技术/环境光线/显示器色差等原因，可能导致图片与实物有略有色差，请最终请以实物的颜色为准

关于发货

本店承诺，正常情况下，在拍下产品后第一天将进行发货。商品发货前仔细检查，如出现发错，发漏，或者产品质量问题，本店负责由此产生的运费。

关于物流

本店默认快递方式为韵达或者申通快递（为方便顾客能够顺利收到宝贝，请在拍下付款后留言处备注所需发的快递公司）如韵达或申通不到的区域，或者其他特许要求的买家，请事先备注好或与在线的客服沟通确认。另韵达及申通不能送达地区，如需发EMS或者顺丰，请补差价。

圆通快递查询网址：http://www.yto.net.cn/；韵达快递查询网址http://www.yundaex.com/：，快递全国业务正常情况下3-5天左右到货，个别偏远地区视情况或者需要中转会稍慢，物流速度属于不可控因素，本店客服会尽量配合为您催促跟单，如有延迟还请见谅。

关于签收

快递签收时请先验货，对于不允许验货的快递，可以先签字，保留单据，验货后再将快递单给快递员，验货过程中发现商品有问题，请拒收。本店将与快递公司进行沟通。验货主要是以免快递原因造成顾客损失。对于事后声称物流原因的，本店一概不予接受。