一：关于发货：正常我们是24小时内发货．如果缺货会在两到三天内发出．特殊情况除外(请不要催单，你急我比你更急)

二：关于色差：鞋子图片都是实拍，因各人显示器色彩不同有少许色差！

三：关于尺码：鞋子尺码是标准码的，但是有些顾客的脚型会有偏胖偏宽或偏窄偏瘦一些的情况，所以要跟您自已平时穿鞋的码数来选择，脚偏胖或者偏宽建议大一码数！如果因为不喜欢或大小不合适退换货邮费自理，谢谢亲的理解

四：关于售后：本店支持15天无理由退换货（在不影响二次销售的前提下）。小二特别提示：对自己尺码不确定的MM建议您付款时买个运费险 这样万一要退换货时也可以避免一些损失毕竟现在快递费用可都不便宜哦！

五：自助购物：不要问我在不在的，有没有货的．挂在网上的都有货，因为经常外出送货人不在电脑边，不在时请各位亲们自助购物！

六：关于气味：因为货源紧张鞋子都是新生产出来的，而且每一双鞋子出厂时都是包装好的，鞋子味道散不出去就会保存在里面，所以打开鞋盒后会有一股气味，只要放在通风处，吹一下就可以了哦！

七：关于发货:快递我们默认发申通和中通随机发送。如有发其它快递请备注！！

八：收货评价：鞋子收到如果有不满意的地方（如：不喜欢，大小不合适，不是自己喜欢的类型等....)请及时联系客服给亲们解决。鞋子不影响二次销售情况15天都可以无条件退换。不要随便给出中差评！中差评解决不了问题。