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店铺名称: 凝香细语
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行业: 美容护理/女装/流行女装
地址: 四川成都
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国家天然药物工程技术研究中心 联合
成都地奥制药集团有限公司 研发
成都地奥化妆品有限公司 制造
Add:成都市高新技术开发区创业路26号
生产许可证:XK16-108 2568
卫生许可证:(1996)卫妆准字16—XK—267
执行标准:QB/T2872
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Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。