产品描述：

 此款为Q2（03）最新版本，不分国际，国标版本。以下表格的都可以用。

提醒：拉卡拉注册开通之后会和拉卡拉手机刷卡器绑定，绑定之后此刷卡器只能您自己使用，其他人无法再使用，所以就不能再退换了。

1、“拉卡拉手机刷卡器”产品有什么特点？

• 答：手机拉卡拉支持业务可分六大块业务：一查，三大查询：余额、交易、到账，除标准银行卡外，也支持银行发行的储值卡，支持部分行业卡；二还：支持26家主流信用卡发卡行，占现有信用卡的99.9%，业务最全！到账时间快，额度恢复快！三转：转账，支持卡到卡转账，工农中建交支持实时到账，支持跨行异地转账，手续费不高于普通网银。四收：收款，独有收账宝业务，支持个人间账务收款，仅支持借记卡到借记卡，收款账户需进行提前业务申请。五便民缴费：与拉卡拉遍布全国的公共网点业务同步，支持类别包括全国性业务手机充值，本地业务水电燃缴费业务、固话手机缴费业务、宽带电视缴费业务等，目前全国累计开通业务上百种。六网购特惠：拉卡拉手机客户端是一个开放的平台。除了支付业 务以外，还支持移动互联商务；即将开通的业务有：机票、彩票、影院演出票、商旅生活等电子商务，所有业务对拉卡拉都有专属折扣优惠。

目前手机拉卡拉可支持的业务有信用卡还款、转账汇款、手机充值、余额查询、账单号付款、支付宝付款、财付通充值、支付宝充值、游戏卡充值、账户直充；安卓（Android）系统还可支持公益捐款；以上六大业务的其他内容将陆续上线，请用户耐心等待。

2、产品特点
随时随身：智能手机新标配，支持ios、android系统的主流型号，随身便携，即插即用。
安全简单：安全算法，硬件加密，一机一密一次一密特殊订制安全软键盘；客户端与硬件完美匹配，支付只 要刷一下。
跨行实时：银联成员机构，支持所有银联卡跨行交易；交易实时扣款，多种业务实时到账。
时尚专属：智能手机时代，移动支付就是刷手机拉卡拉；外观小巧，简洁时尚；支持个性化订制。

3、交易费用

免费项目：
a、信用卡还款：免费。中、农、工、建、交，五大国有银行的信用卡需要2元/笔的手续费（手续费是否收取跟转出卡无关，只看信用卡所在银行如果是这五家才需要手续费）
b、话费充值、游戏QQ充值,支持信用卡和借记卡，均免费
c、水电气公缴：支持信用卡和借记卡，均免费（只支持部分城市）
d、余额查询：可查询任意带有银联标识借记卡余额，无手续费。信用卡只可查询可使用额度。
e、交易查询：交易查询：可查询前一日之前三个月的交易记录。

收费项目：
a、信用卡还款：中、农、工、建、交，五大国有银行的信用卡需要2元/笔的手续费，其他银行信用卡还款均免手续费。（业务支持范围内，不分银行、不分区域。手续费是否收取跟转出卡无关，只看信用卡所在银行如果是这五家才需要手续费）
b、转账、汇款、收账（AA分账）：按照交易额的2元起步，0.3%，10元封顶.1个工作日到账。（收账到账时间缩至T+1个工作日，业务支持范围内，不分银行、不分区域）

c、还贷款。 按照交易额的2元起步，0.3%，10元封顶.1个工作日到账。（支持转入卡为以下银行借记卡：交通银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、兴业银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、南京银行、东莞市商业银行、绵阳商业银行、南昌银行、泉州银行；转出卡支持带有银联标识的借记卡）

d、转账汇款，无论同行、跨行或者异地，手续费都是千分之三，２元起，１０元封顶，单笔最大转账金额２万，单日最大转账金额５万，Ｔ＋１个工作日到帐

 使用说明：
手机客户端的下载安装

方法1.
*打开网页浏览器，输入地址"，进入拉卡拉官方网站。
*进入手机拉卡拉频道，找到对应需要的客户端版本，并点击下载；
*下载完成后，将客户端程序安装到智能手机上。

方法2.
*进入App Stores/Android电子市场；
*找到拉卡拉客户端程序，选择对应需要的客户端版本，并点击下载；
*下载完成后，将客户端程序安装到智能手机上。

* 如上述办法未能成功安装，请您确认手机刷卡器适用的手机型号，详情请见拉卡拉官网。
* 为保障交易的安全性，请您确保手机的环境安全。
* 如您注册开通使用的手机遗失，请及时拨打客服电话（400-088-1234），咨询相关补救措施。

【注册开通】
客户端程序安装成功后，点击图标即可启动客户端。
* 使用支付业务时，倘若您是初次使用手机刷卡器，系统会提示您进行开通操作。输入手机号码，点击获取验证码，输入并提交验证码后，登录密码默认为您的拉卡拉用户登录密码（修改此密码即为修改拉卡拉用户登录密码），确认相应身份信息（出于安全考虑，强烈建议您上传身份证正反面照片），开通完成。
* 至此，手机刷卡器即可成功正式开通，用户可以使用拉卡拉提供的便利支付服务。
* 在开通手机刷卡器的同时，您也已成为拉卡拉网站注册用户，享受拉卡拉网站提供的所有服务内容。

⑤拉卡拉刷卡器常见问题解答

1、手机拉卡拉能做什么？
手机拉卡拉支持业务：信用卡还款、转账汇款、AA收账、手机 充值、余额查询、账单号付款、支付宝付款、财付通充值、支付宝充值、游戏卡充值、账户直充，收账宝业务，部分 城市的通讯费、水电燃气费缴费业务，Android系统的客户端还支持公益捐款业务

2、手机拉卡拉目前支持什么手机操作系统？

目前支持IOS4.0以上、安卓系统2.1以上的手机操作系统

3、手机拉卡拉使用过程中与手机本身的网络有什么关系或者影响？

手机必须支持使用移动网络或WIFI（无线局域网）访问互联网 ，并保持网络通畅

4、在使用拉卡拉手机刷卡器办理业务时，在手机屏幕输入银行卡密码安全嘛？

*拉卡拉手机刷卡器内置有安全芯片，每一台刷卡器对应有唯 一的银行卡磁条信息保护密钥。使用专用安全算法，保证一机一密，一次一密。手  机客户端软件与服务器端的通讯，采用安全的超文本HTTPS传输协议进行通讯，以保证客户端与服务器间的通讯安全。
*用户的个人密码，采用RSA非对称加密方法进行加密。同时交易中涉及的所有银行卡密码，均使用自定义密码键盘进行输入，同时使用安全的密钥加密体系上传加密数据。充分保证用户的金融安全。 

*为保障您的交易安全，使用“拉卡拉手机刷卡器”办理业务 时，客户端提示输入的银行卡密码，此时会弹出自定义动态键盘，每次弹出动态键盘的数字键位置都会不同，所以是安全可靠的，请放心使用。

5、“拉卡拉手机刷卡器”如何使用？

通过耳机插头与手机音频口连接后，如同连接耳机，连接上之 后运行“拉卡拉客户端”就可以直接使用。

6、为什么我的手机不能识别拉卡拉手机刷卡器？

手机刷卡器在与手机连接后，如插上刷卡器后，请按不同提示内容操作并检查

1)“未检测到手机刷卡器、 请插上手机刷卡器 等”

首先，请确认您的手机型号在拉卡拉官网公布的手机刷卡器适配手机型号列表之内；

其次，请检查刷卡器连接手机，是否已经插到底；

再次，请确认您的手机是否在反转机型列表内，如果是，请致电客服，更换国家标准版（反转）刷卡器；

2）“未能成功读取刷卡器设备号”

首先，请检查刷卡器是否已经插到底；

其次，请拔下刷卡器重新插上，系统会重新识别刷卡器；

再次，请确认是正确的拉卡拉手机客户端。

7、一个手机号可以开通多个手机刷卡器吗？ 

     可以。

8、用手机刷卡器刷卡时，一直报错是什么原因？ 
①请确认卡槽内是否有异物 存在；
②请将卡正向或是反向多次进行刷卡，看是否依然报错；
③请确认该卡的磁条是否已经消磁导致刷卡一直失败；如果以上均不能解决问题，请您提 供您的联系方式，我们会把您的问题向分公司/办事处反映，我们的工作人员会在48小时内联系您。

9.没有经过身份认证会有什么影响？

答：在使用拉卡拉支付业务时会有相应的限制。（目前没有限制，后续会根据风控规则来确定具体业务限制标准）

10.如何修改注册用户密码？

答：在用户登录界面，点击找回密码即可修改用户密码

11.忘记拉卡拉注册用户的密码怎么办？

答：用户登录界面，点击找回密码即可修改用户密码

1. 使用手机刷卡器办理业务对银行卡是否有限制？

要了解 更多问题请至www.lakala.com查询，或致电400-088-1234咨询！

以下为拉卡拉功能用使用帮助,仅供参考,实际资费以现行拉卡拉标准为准!谢谢!

付款方式：

支付宝 网银 信用卡 货到付款

购买流程及退换货政策：