商品名称:上海正宗厂家直销 办公沙发 休闲时尚简约现代沙发特价
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店铺名称: 上海星娜办公家具
旺旺: 上海星娜家具
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行业: 家装家饰/家具/家具定制/宜家代购
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店铺名称:上海星娜办公家具
家具的出货、发货和运输不同于一般的产品请大家购买前先了解下面内容!!!
【产品色差】
产品均为实物照片,由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片如有差别,颜色以实物为准。产品在生产过程会不断改良,收到的实物与照片如有细小差别以收到的实物为准。
【发货】
家具属于大件商品,不设库存,需要预定,一般付款以后5天左右出货,根据距离远近的不同,到货时候不完全一样(边远或是需要中转的城市时间会更长一些),由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解。
【运输说明】
家具属于大件商品,不能使用邮局或是快递,运输方式1:我们公司安排专车送货;运输方式2:通过物流公司发货,但需要买家到所在地级市的物流点提货(一般只到地级市,不到区/县/县级市/镇/村等,请买家注意哦,如有特殊需求请与向您服务的客服联系)
【签收】
我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时一定要当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们,物流公司返回后我们免费重新发货,请一定仔细检查,尤其外包装出现磨损或是刮蹭的时候,一定要拆箱检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,我们将收取成本的费用为您补件。
【送货安装】
上海同城¥1000.00元以上商品免费送货安装,萧山、临平、滨江、余杭视所购产品数量(量多免收服务费,量少适当收取一定费用),外地买家运费自付,杭州、浙江、江苏客户定货,量多安排专车送货安装,运费=收货--至--杭州拱墅区--来回总里程数n*1.8元/公里,量少物流发货,按立方和距离计算,具体的运费请您确定好产品以后询问客服就可以。
【退 换 货】
购买本店任何产品,在收到货物后,对质量存在异议的,可在收货3天内向我们提出,并传给我们相应图片,我们在收到您的图片后会尽快为您处理。经我们确认后确有质量异议的,请您将包装暂时保留,直至我们为您处理好,保留原包装以便退换货(为了保证货物的安全,退换必须使用原包装)
【违 约 金】
因为家具属于大件商品,不设库存,全部需要预定,当您已经付款后,订单即生效,进入工厂订单处理流程,您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原因造成中途退货、换货,或者是修改已经进入生产流程的订单,我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担,请您谅解!!!
【售后服务】
所有产品提供三年质保,永久维修服务,异地购物,产品在使用过程中的售后服务问题,产品质量问题,我们提供快件发送配件,如果您在收货、安装使用时遇到问题,请及时联系我们,我们可以随时提供技术指导,很高兴为您服务!!!
TEL:15021298319 QQ在线:781183596 联系人:涂先生
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如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。