1、多段电脑话务员:可以设置打入电话听到话务员语音，  第一段，您好：欢迎致电XXXXX公司，请拨分机号码，查号请拨0，传真请拨XXXX。  第二段，分机正忙，请改拨其他分机号码或拨0由总机为您服务。     第三段，分机无人接听，请改拨其他分机号码或拨0由总机为您服务。

2、二次来电显示: 外线打进总机带来电显示，分机打分机带来显，外面打进转接分机来电显示不会丢。

3、电脑管理/计费: 可通过电脑编程设置交换机的功能，通过电脑查询每个分机的通话记录，来电去电号码，通话时间，通话费用。

4、IP设置：可以设自动加IP号，可以更好的节省话费。例如：17909或其他IP号

5、同时兼容2、3、4位分机号码:客户可以根据自己的需要把不同的部门修改成位数不同的分机号.

6、分机密码锁:可以将分机设置成拨密码使用外线,防止他人越权使用电话.

7、多个路由出局码:如交换机进入了不同运营商的外线或有VIP长途电话的线路,用不同的出局码便捷快速的使用指定的外线.

8、遇忙转移:当外线打入某分机在忙时,可以转移到指定的分机上.

9、总台一键呼叫:比较合适酒店使用,当分机或是房间呼叫总台时,只需拨一位数即可.

10、延时和反极计费

11、外线和分机群组，话费独立核算

12、大容量话单储存，可脱离电脑.

13、多种工作模式：分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打扰”，以适应不同场合、不同人员、不同时段的需要，实现人性化更强的来电处理方式；

14、内置时钟，日间和夜间分时间自动切换

15，遇忙转移/无人接听转移：当电话打进分机占线或无人接听时可指定某分机响铃接听，让客户不会出现电话占线影响打进。

16，外线连号，路由功能，闹钟叫醒

17、分机监听和强插

18、分组分机单键呼叫：宾馆、酒店的客房分机可一键呼叫总台，方便客人也提高酒店服务质量

19、分机通话限时

20、电话代接和代拨，分组代接：代接电话是指当内、外线呼叫某分机但被呼叫都不在该分机处时，被呼叫者利用其它分机把该呼叫接入的操作

21、分机多等级：每个分机可以同时设定两个不同等级，在需要对话费进行比较详细的控制管理的场合，基本可以满足各种不同的需求，话务控制更加灵活、多样

22、征循转接：当分机A在接到外线的来电时，将来电转至另外一个分机B，在B分机提机后，A首先与B建立通话，而通话内容外线无法听到，（外线在听等待音乐），只有当分机A或分机B中任意一方挂机，剩余的一方将与外线重新建立通话，这种过程叫“征询转接”。

23、三方通话：当分机A在接到外线的来电时，将来电转至另外一个分机B，在B分机提机后，分机A、分机B和外线三方通话，当分机A或B中任意一方挂机，剩余的一方将仍然与外线通话，这种两个内线分机与一个外线通话的转接过程叫“三方通话”。

24、免打扰：免打扰是指无论何种呼叫，该分机均不响铃并以忙音乐提示呼叫方，但分机的呼出不受任何影响。

25、自报分机号：为方便用户调试电话，本系统增加了按代码自报本机的分机号码功能。

26、远程编程功能：为方便客户对系统的维护工作，本系统提供了多种的远程管理模式，不但可以采用电话线直接对远程的用户系统进行编程，还可以通过互联网等方式，对系统进行远程维护，从而使技术支持、产品维护变的简单方便了；

 产品实行三包如下：

1包退收到货7天无理由包退（来回邮费买家承担！并且不影响二次销售）
2包换收到货7天内质量问题包换（不影响二次销售）
3包修一年内质量问题免费包修（雷击,电烧,和买家造成问题收费维修）

常见问题，购前必看   

1、关于价格方面

我们的产品定价是一口价制，请不要浪费彼此宝贵的时间讨价还价。有些买家会问，为什么你这里比别家的便宜？是不是你这里的产品质量不好。我们的回答是否定的，我们产品是经过严格的老化测试，层层筛选才发给客户的，品质方面敬请各位买家放心。如果产品质量不好，退货、返修相当麻烦，做为卖家我们更头痛，更害怕售后问题。为了让买卖双方都省心，我们不会出售质量差的产品。为什么我们卖得比别家的便宜？原因很简单，我们这是厂家直销，得益于电子商务的快递发展，除去了传统经销商层层盘剥和加码，直达终端用户自然价格也就便宜了。

2、关于交易方式

建议使用支付宝交易或货到付款方式交易，需要直接打款的客户请在旺旺上向在线客服要指定收款帐户；某些地方可提供货到付款方式付款，可与客服旺旺详谈

3、关于发货说明

本店所有商品，均有现货支持，为了尽量减少产品质量所引发的问题，我们会对所拍产品进行二次检测，确保无误。对于当日18：00点前成交的产品，我们会在当天发出，对于18：00后成交的产品，我们会在次日发出，请予以谅解。为使货物安全准时送达，本商品只支持快递方式运送。

4、关于验收货物

为确保货物安全送达您手上，本店所有商品发货前都经过严格检查，专业包装。收货前，请一定要当着送货人员的面打开包装检查商品，如发现商品损坏或缺少，请拒绝签收并即刻与我司客服人员联系，我司会妥善为您处理好，并承担一切负责！收货后，如您不当着送货人员开箱查看，事后发现商品损坏或短缺，此责任由您承担！

5、关于信用评价

每次交易结束后买卖双方都有一个评价的机会，对于买家我们一律给予好评！拒绝中差评请您在给我们做出中差评前，用旺旺或者站内信、留言等方式与我们联系沟通，相信世界上没有解决不了的问题！中差评只会加深彼此之间的误会，并不能达到愉快网购的目的！对于那些恶意中差评的人，我们有权取消其一切售后服务，我们每天都很辛苦，大家谁都不容易！