1、这个轮子承重多少的？用在什么地方？
亲，这个没有具体数据的，一般用在不太移动的小柜子上，太大太重或者要经常推着行走的柜子都是不行的。

2、轮子会划伤木地板吗？

亲，这款轮子的材质不是不伤地板的哦，所以有滚动的情况下我们也不能保证不会划伤地板。

3、怎么安装？

亲，平底轮的安装只需要4个螺丝，或直接焊接在你所需安装的地方下即可，如果需要配螺丝，请联系店主代买。

4、怎么拍下运费这么贵？
亲，因为数量多了会导致重量变化，因此系统运费设定不准确，亲拍了之后在线客服会改运费的，或者亲拍前先咨询客服实际运费。

5、买多了可以退换吗？
亲，只要没有安装过，亲自己承担来回运费是可以退换货的，不过需在收货后3天内联系客服，过期不候，请见谅。

6、发什么快递？什么时候到？
亲，本店使用韵达快递，江浙沪快递一般隔天到，外省市一般三四天，如遇个别乡镇村或许会比平常要晚到一天，请亲谅解，如没有准时收到，请及时联系售后催件。

7、拍下付好之后可以换地址吗？
亲，发货之前可以更换地址，如果快递公司已经把货拿走，再更换地址就要另外付运费了，为造成不必要的浪费，请亲拍的时候千万准确核对好收货地址等信息后再下单，如有特殊情况请及时联系售后。

8、拍下多久发货？
亲，一般当天下午两点之前拍下的当天发货，两点之后拍的第二天发货。如亲特别要求急发的，请拍前联系客服说明。如有特殊情况推迟发货的，客服也会联系亲说明情况。

脚轮是个统称，包括活动和固定脚轮。活动脚轮也就我们所说的万向轮，它的结构允许360度旋转；固定脚轮没有旋转结构，不能转动。通常是两种脚轮一般都是搭配用的，比如手推车的结构是前边两个固定轮，后边靠近推动扶手的是两个活动万向轮。
如何选择适当的车轮

   1、选择车轮材质：首先考虑使用路面的大小，障碍物、使用场地上残留物质（如铁屑、油脂），所处环境状况（如高温、常温或低温）及车轮所能承载的重量等不同条件来决定选择适合的车轮材质。例如：橡胶轮不能耐酸、油脂和化学品，超级聚氨脂轮、高强度聚氨脂轮、尼龙轮、钢铁轮和耐高温轮则能适用于不同的特殊环境。

2、计算承载重量：为了能够计算出各种脚轮需要的载重能力，必须知道运输设备自重、最大荷重和所用单轮和脚轮的数量。算单个脚轮的负荷时要给予一定的保险系数，在地面比较平整时，单个脚轮负荷＝（设备总重÷所装脚轮数量）×1.2（保险系数）；如果地面不平整，则算法为，单个脚轮负荷＝设备总重÷3，因为不论哪种非平整地面，总是至少有三个轮子同时支撑设备，这种算法等于增加了保险系数，更加可靠，防止承重不足，导致脚轮寿命大大减少或导致事故。
3、决定轮径大小：通常车轮直径愈大愈容易推动，荷重能力也愈大同时也较能保护地面不受损坏，轮径大小的选择首先应考虑承载的重量和荷重下搬运车的起动推力来决定。

4、车轮材质软硬的选择：通常车轮有尼龙轮、超级聚氨脂轮、高强度聚氨脂轮、高强度人造胶轮、铁轮、打气轮。超级聚氨脂轮、高强度聚氨脂轮不论在室内室外的地面行驶，都能满足你的搬运要求；高强度人造胶轮则能适用于酒店、医疗器械、楼层、木地板、瓷砖地面等要求行走时噪音小宁静的地面上行驶；尼龙轮、铁轮适用于地面不平或地面上有铁屑等物质的场地；而打气轮则适用于轻荷重及路面软不平坦的场合。
  5．刹车：从功能上来说，有刹轮子的，有刹支架万向的，两者同刹则为双刹，还有胎面刹，正刹，边刹等.
 请买家朋友注意： 脚轮出厂一律不配带安装用螺丝，安装要求不同所需的固定螺丝也不同，如有需要螺丝的买家请事先和掌柜联系，我们可以代购。
 

关于运费：
　　本店默认快递公司为：韵达快递，新张期间，珠三角地区免运费。广东省内首重10元，续重1元/KG。其他地方的首重10元，续重5元/KG，大宗货物建议发物流，以便减轻成本。请检查您所在地区能否到达，如不能请通知我们换其它快递公司。本店收取的快递费包含运费和包装费用以及其它可能产生的费用。
　　本店发快递一般在下午5点发货，之前付款的交易都可以当天发货（除事先店主申明不能发货的），下午5点之后付款的隔天发货。发物流的交易本店承诺3天内发出，物流我们一般选择佳吉快运，因其网上可以查询货物信息，速度也不慢。货物发出后本店可以提供查件服务，但不承诺到货具体时间（具体到货时间要看快递公司了，我们没有那么大的影响力可以左右快递公司)

注：如在店主不在时拍下商品并按标示的参考运费价格付款而运费不够发货至您所在地区的，很抱歉我们将不能发货，由此引起的一切后果自负！

●本店全年除承运公司放假和特殊情况外每日发货，尽一切可能努力争取在最短的时间内发货，以最高的效率将宝贝送抵您的手上。

关于收货和验货：
请收件人在签收包裹时一定当场验收物品数量、配件是否齐全；商品表面是否有明显的因摔、撞、挤、压等引起的损伤等。请确认无误后再签字签收，否则在签收后再有异议，概不负责。如当场发现有破损、少货等情况，请立刻当场与店主联系，并请送件人员当场写下书面实况说明。以便理赔时提供有力证据。请尽量维护您自身的利益，否则签收后出现问题快递公司不再负责，我们为您索赔也没有取得成功的有力证据。

关于退换：
1.在收到货物后的7天内若有不满,本店承诺予以退换,逾期不予受理
(若是卖家发错货或是商品质量问题,则由卖家负责换货的来回邮费,其它情况则都由买家自理)
2.所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装，我们会在收到包裹后并确认无误的3天内发出您更换的货品。

关于评价：
我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然 的给出中差评，并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。

其他未尽事宜，以QQ或者旺旺的聊天记录为准。我们一直在努力，只为更好的为你服务，让你满意而来，满载而归。

  祝各位在淘宝购物愉快