单笔订单满 1000 元: 减 50 元

单笔订单满 1500 元: 减 100 元

单笔订单满 2000 元: 减 150 元

1、为什么产品显示的是二手，价格这么低，是正品吗？
“红酒屋”品牌是由知名企业九合传媒联合国内外一流进口葡萄酒贸易商、制造商、酒庄携手组建而成，秉承“每一瓶葡萄酒，都可追溯酿造源头”这一经营理念，而并非是个人小店。正品和责任是我店的首要追求。

    之所有产品显示为二手，是因为红酒屋的定位：致力于打造名品进口葡萄酒的互动销售平台，产品的提供方则是经红酒屋严格选择的进口贸易商、制造商和酒庄，因而杜绝了很多虽然是“一手货”，但有可能是“贴牌”或者未经市场检验的新产品。因此，红酒屋上架的每一款产品均是已经过市场严格检验的正品，红酒爱好者可放心选购。

和线下实体店不同，红酒屋网上体验店以最直接的方式将精挑细选后的名品葡萄酒直接送到消费者手里，避免了中间过多的流通环节。并且红酒屋线上体验店从开业第一天起，即制定了以“薄利多销”和“良好的客户体验”为宗旨，在有合理利润的基础上尽最大可能让利给红酒爱好者，所以会比专柜便宜许多！
产品质量100%保证，可查询真伪。

本店郑重承诺：在本店发现任何一款假酒，奖励10000元现金！

2、价格还能优惠吗？

    亲，产品价格已经最低了，和实体店相比，我们已经是最大的让利。

本店真诚对待每一位顾客，所以每一位顾客均是相同的售价，谢绝还价。

3、能包邮吗？

    除促销产品以外，均不包邮。

4、运费还能优惠吗？

    快递是按重量收费的，一瓶红酒的重量是1.8KG左右，超重就要加运费，因此两瓶和一瓶的运费是不相同的。本店默认设置运费已经是优惠过的。直接拍下付款即可，如果您采购量大，我建议您走物流（需上货栈自提产品）。运费能优惠一些，详情请咨询本店客服。

5、收到货物有破损怎么办？
    请本人在签收的时候，仔细检查货物是否有损坏，如有破损情况，请买家朋友及时与我们的客服联系，我们将以最快的速度为你处理。

6、如果收到产品不满意可以退换吗？
    大家都知道一般的线下销售都是离柜不予以退换的。但是红酒屋商城自买家签收商品7日内，在商品不影响再次销售的情况下，我们将提供退换商品服务。不影响销售指的是：商品本身及商品的外包装、外观、标签都无损坏的情况下因为主观因素，可以进行退换，邮费将由买家承担。

7、店里的产品能不能再丰富一些？

红酒屋秉承的是“百里挑一”。相比其他一些店，我店推出的进口葡萄酒数量似乎有些“吝啬”，但这“吝啬”的背后是要求每一款上架葡萄酒，都必须具有最高性价比。

我店引入的每一款进口葡萄酒都历经一年以上的市场调研和试饮。来自全球最重要葡萄酒产地，并且已为世人所公认的名品进口葡萄酒是我店的首选；而更重要、难度更大的则是如何在这些名品葡萄酒中挑选出历史、口味、价格都适合大众消费需求的品牌和产品。应该说，红酒屋推出的每一个品牌、每一款产品必须是名品；必须经过市场的检验；必须是消费者信赖、喜欢，数得着，说得出的经典之作。

不过，今后红酒屋也将会针对不同季节，不同场合，不同人群细分推荐最适合，也是最有性价比的进口葡萄酒。

最后，店家想说的是：好的进口葡萄酒不一定很贵，但你一定要能挑得出来。如果喜爱葡萄酒，而又没有太多时间关注葡萄酒，不妨花点时间逛逛红酒屋。