商品名称：进口水貂编织皮草 皮草斗篷 水貂披肩 皮草外套 披肩

商品销量：

收藏数量：462

店铺名称: 大营皮草商行

旺旺: 弘法皮草

公司名称:

行业: 服饰鞋包/服饰配件/皮带/帽子/围巾

地址:

店铺名称：大营皮草商行

材质：进口水貂+狐狸毛

 

尺码：均码

1. 问题一：您的皮草，是真的毛皮吗？
答：本店皮草，绝无仿货，均属100%天然毛皮，此类问题，可以免问！

 

2. 问题二：衣服掉毛吗？里衬商标是怎么样的？
答：A：天然毛皮，如人发一般有自然属性，新的皮草，均有浮毛，毛浓则相对多，毛淡则相对少，会自然脱落，收到货后，用力抖动，多多拍打，以助被压后的毛质苏醒，浮毛数日便可掉净，若不能接受皮草有浮毛，请勿选购！B：里衬不指定，按厂家供货状态发货，同款换衬属正常情况！

 

 

3. 问题三：颜色和图一样吗？为什么有一道道的,是折印吗?
答：毛皮分小批量染色制成，颜色每批都会略有不同，再加上拍摄时灯光影响，以及显示关系，实物与图，会有一定的色差，对颜色相当敏感的买家，请慎重选购！衣服上一道道的是接楞，一张羊皮不够做一件衣服，必须拼接，并非折印，一直会有！

 

 

4． 问题四：我比较适合穿什么号？
答：尺码的选择:买家决定尺码前，量好自己外套的胸围和肩宽尺寸报给客服，将自己合身的外套平铺，扣上扣子量腋下两端的距离即胸围，再参考一下我们的尺寸表，再作选择！

 

 

5．问题五：可以优惠吗？
答：经过一段时间的积累，我们也有了相当一部份优质的客户，为回报老客户的支持，本店对消费到一定金额的老客户，设定了自动折扣级别，也就是VIP会员制，折扣会自动显示，价格不再另议，所有买家统一消费，不接受任何形式的议价！

 

售中：

6．问题六：拍下后我需要做些什么？
答：在拍下商品的同时，您若是江浙沪以内的客人，请选择平邮，我们会为您发快递，江浙沪以外的朋友，按设置选择快递或者EMS的运送方式，并写上具体的收货地址，和在卖家留言一栏，写上您所要的颜色以及尺码，以便我们尽快为您安排发货！

 

 

7．问题七：我付款后，多久能发货，多久能收到？
答：一般正常情况下，付款后48小时内发货，因工作量比较大，发货请勿催，急用的MM，请提前下单，若遇缺货，三天内不能发货的，我们的客服将会和您联系。一般发货后江浙沪地区第二天到，江浙沪以外第三天到，边远地区四-五天到货！（只作大致估计，有可能会因天气关系导致延误）

 

 

8．问题八：能不能帮我查一下我的货物到哪儿了？
答：我们发货后，会在支付宝交易状态栏里更改状态，到您买入的宝贝里面，点击物流状态中的--查看，就可以看到您货品的单号，然后进入申通网站，就可以查到您货品的物流跟踪记录（请申通代发的EMS的除外），买家MM可以自行查看！申通公司网点不是很稳定，有些地方时有时无，会导致件迟到，定货前还请确认是否有此快递公司，以便顺利到货！如果没有申通快递，请告知具体能到的快递公司，我们会选用最方便的快递，为您配送货物！

 

售后：

9．问题九：颜色不喜欢或者尺码不合适可以换吗？
答：同款可以换颜色和尺码一次，收到货后24小时内与客服联系，逾期不候，换货需保存好衣服及附件和包装，来去邮费由买家自己承担！款式之间不作调换！

 

 

10．问题十：质量问题怎么办？
答：如果有碎皮、明显光板、配饰脱落等情况，请在收到货后24小时内与客服提交问题图片，保存好所有物件，联系调换！邮费由卖家承担!

 

11．问题十一：换货时，我需要提供哪些东西？

换货件寄回时，请在衣内附条写明要换的具体要求，和发回的具体地址以及旺旺名，以便我们及时为您换发货！所有换货件，请用快递公司寄回，若是质量问题要换的，邮费也请买家发件时垫付，等交易完成时，提醒我们退还邮费，我们会按实际产生费用退还于你，到付件不收！平邮件不收！

保养：

12．怎么清洗？
答：皮毛需要干洗，过季存放前送干洗店一次就便可！通风干燥处存放，不可用不透气的袋子套在衣外，不暴晒，不雨淋，如遇淋湿，用温风档吹当机吹干便可！

 

其它：

1.关于我适合哪款?哪个色好看之类的问题,我们知道您摸不着东东,很想听客服的意见,但是客服没见过您本人,每个人眼光也有所不同,介于每天回复量也相当大,不作主观参考!

 

2．关于网购,亲爱的买家们,千万不要光凭想象进行网购,以图为主,以描述为辅，一般我们会的描述里写好是什么材质,及尺寸对照表,请先看一看描述,有什么不明白的,尽管问客服,我们的客服会为您解答疑问,直到您了解清楚了再下单!

3．初识皮草的买家：皮草属天然物品,就如人的皮肤一般自然,我们不能像要求布料一样的要求它完美无暇,但凡皮草,都做不了千篇一律,对于初次选购皮草的MM,烦请向客服或者网上多了解一些皮草的特性,这样对您的选择会更有保障!比如掉浮毛（是皮草都会有浮毛掉，这好比我们理发完后有碎发一个道理）、本色颜色有轻重等，都是自然属性，并非质量问题！不以此为退换货理由!

4．如果回复的慢了，还请买家见谅，并非有意怠慢，每天咨询量比较大，请把问题集中一起问，客服会为您作答，也因为多位客服一起操作，或者接洽时换了人，那么，有些已谈好的问题，还请重新提示，谢谢合作

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Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，大营皮草商行将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。