由于藤床垫的特殊性，发货、运输、签收都不同于其他的产品，请大家购买前认真阅读说明

【运费运输】：

本店所标运费仅供参考，运费根据不同路程，具体运费咨询在线工作人员。一般推荐天地华宇。PS：一般是通过专业物流公司运输，有些地方如不能送货上门则可能需要买家亲自到当地的物流点提取。我们的工作人员会本着为您省钱，最大限度的方便您的原则为大家选择物流公司。请各位拍前谨慎了解。

【产品色差】：

本店所有产品都天然印尼藤为主原料，色泽白色偏淡黄，偶尔会有斑点，属于正常现象。本店所售商品全部为实物拍摄，根据每台显示器像素和对比度不同而产生的网上商品图片与实物颜色稍有视觉差异，属于正常色差，并非商品质量问题。 本店不接受任何以色差为由的中差评，请介意色差的朋友慎拍。

【产品签收】：

为了保障您的权益，您在收到货后请在发货公司工作人员前当面验货。如有破损请拒绝签收并和发货公司确认，然后通知本店，经本店查实确实是由于发货公司在运输过程中造成的货物损坏，本店会予以圆满答复。

【售后服务】：

如果各位在收货、安装过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为您提供专业指导。如发现产品有质量问题（非人为并无使用痕迹），经我们确认后无条件退换货。

【产品保养】：

藤床垫无须特别保养，在你使用的过程中，表面藤颜色会因为使用的年份渐渐由白变红润变的更光滑，如打过蜡一样，属于正常现象。

如果在使用中如不小心溅到茶水、饮料或者是小孩尿床等，请及时用清水擦洗干净，然后用干净的棉布吸干。尽量保证干燥性。禁止使用对藤床垫表面有损伤的化学清洁剂或溶剂。禁止用砂纸在藤床垫表面打磨。

【特别提醒】；
 

1.由于床垫本身很重，而且是又是天然植物为材料，请各位买家在收到货后，如果不及时使用，请将床垫平放，因为长期竖放可能会导致四个角不平整！
2.新购买的藤床垫表面藤皮难免会有很细小的软毛，（前期出厂前会有人工做过处理，但一张床垫由横竖上千条密集织成，难免会存在一些未去除）一般睡上几个星期后就会自动脱落，表面变光滑。

3.客户对尺寸或样式会有不同的喜好和需要，我们也欢迎订做，一般一张床的制作时间是3-5天。如要订做，请跟我们的工作人员联系。TEL：13606678373  QQ：59988430