西班牙云石是火山爆发后的岩熔，经数万年固化形成的固体，具有“刚中有柔、硬中见软”的特性，云石为千百年天然沉淀材质，耐磨不变形，可达百年寿命，为寿命最长的灯具产品，特有云形纹路、色质纯真、外观手感平滑、细腻，色浅而质实，光线灯光柔和，效果朦胧有气氛，给人清爽、大方、高雅的独特美感，是凝重沉稳与简洁时尚的完美结合。云石灯饰无毒性、无放射性、阻燃性、不粘油、不渗污、抗菌防霉，天然的家居装饰品，是西班牙进口天然云石和精湛的全铜五金工艺交融的结晶，熔华夏传统雕刻与欧美古典艺术于一炉，既雍容华贵，又与现代新潮建筑相吻合，一件云石灯饰就是一件艺术品，使您的家温馨奢华，高贵典雅。是家庭、豪华别墅、星级酒店等灯具的首选产品，深受消费者青睐。
【发货时间】云石灯是高档贵重的灯饰产品，所以一般都需要订做，这样可选择的款式会更多样化。生产时间为15-30天不等，视灯具的难易程度和数量而定，请在购买前先和客服沟通确认，对时间要求严格的客户请注意，以免延误工期。

【灯具安装】

灯具属于电器类产品，为确保安全，请在电工的指导下安装，大型灯具请注意电线 的负荷。由于云石灯重量比较重，最好事先预埋铁钩或直接固定在水泥顶上。

【付款方式】

为了买卖双方更有保障,推荐使用支付宝交易。如果没有支付宝可联系店主协商其它付款方式。货物收到后无破损等其他情况，请2天内及时确认付款，这是您对我们尊重也是我们发展的动力，如出现任何情况请及时联系客服并解决。

【运输方式】 

本灯具包装体积较大，也比较重，且为易碎品，所以为保证灯具的安全到达，我们发的是专业运输灯具的物流公司，一般3-7天到可到达您所在的城市，由于货物的重量、体积及买家的地域不同，很难统一运费。故所标注的“平邮0.01元和快递0.01元”表示为未付运费，请买家朋友正确理解。
【提货须知】 

去提货时须出示货主身份证，提货时请检查货物的包装是否完好无损，并在第一时间确认是否有运输中的损坏、变形，如有破损请拍照给我方确认，我方会为您免费补发破损，来回运费由我方承担。由于货运公司不受我们控制，本店提供的到达时限和提货地点仅供参考,因不可抗拒的因素造成货物延误还请买家多予理解。

【售后服务】

购买后如遇到问题，请及时与我们联系，我们会尽最大努协助您解决。特别说明：云石灯罩是天然的雪花石,所以没有完全相同的纹路(可以相近),有些花纹要大些,有些的就小些,有的就没花纹.正因为这样,才显示了云石独一无二的特点.花纹不一样，花纹不是我想要的，这些不构成退换货的依据。订做产品非质量问题不退换货，现货产品非质量问题退换货（在不影响二次销售的前提下）买家自己承担运费，并扣除少量包装费用。特别介意有黑纹或是没有黑纹的买家，请在实体店里了解后谨慎下手，手下留情。