购前须知
一、店内产品全部为定制产品，请勿凭借想象购买商品，购买前仔细看清商品的说明和展示图片，如果有不清楚的地方，请多询问多了解，有什么特殊的要求，也请事先提出，店主一定据实告之，事前不问清楚而造成的问题将不能做为中评和差评的依据。

二、商品因各人显示器设置不同、拍摄光线等因素影响，可能存在色差，这个是店主也无法控制的，于由国内材料存在的公差（3毫米材料在2。5到3毫米之间、5毫米在4.5到5毫米之间、8毫米在7到8之间、10毫米在9到10之间，12毫米在11到12之间等）所以不在本公厂的质量问题，如果批量订做，用国外进口材料特订，价格比原价贵三分之一如果一点都不能接受色差或材料公差的的淘友们，请考虑清楚再购买！色差或材料公差问题不能作为中评和差评的依据。

三、店主在发货前，每个产品都有品检仔细检查，尽可能保证产品的质量，但是也许会有非常不值一提的轻微瑕疵，不影响美观和使用，完美主义者和拿放大镜验货的淘友们请绕行！！如果有重大问题，请与店主联系！一定给于妥善解决，非常感谢！

四、每个商品都有自己的性价比，店主是尽可能保证提供物美价廉的商品的，但是个人的价值观不同，一分钱一分货！本工厂看好长期合作的。

计算方法：一米内按米计算，如60CM的字即为0.6米，非正方字体按长边计算：如100*70CM的字按1米计算；超过一米按平方计算如：长1.2*宽1.2米米的字即总价=1.2米*1.2米=1.44平方。
我们将有设计师为您免费提供设计方案。（客户也可以发来设计原稿） 免费提供安装方案                         

下单客户需提供：

1.门头的材质：如铝塑板、玻璃、彩钢扣板、或者其他特殊材料
2.发光字安装的高度：如果是大型字体，镂空安装需要后面焊铁架的话，请提前声明，我们会让制作师傅告诉安装时须注意事项和需要配备的材料
客户如需设计，请提供背景尺寸颜色和广告字内容
客户自己设计好的文件请提供coreldraw或PLT格式的文件
客户可以根据自己经营的行业和喜爱,任意选择字面、字边、字体

包装费用：

        我们的发光字全部是木箱包装。木箱包装费50元起，根据做字的大小合算包装费用，详细请联系客服。（其实这些包装费只是木料的成本钱，,连工人的基本工资都不够,是我们的工人免费为客户制作的，主要是为了保证货物的安全）

买家须知：

亲，感谢您对本店的信任与支持，为了我们更好的合作，恳请您 在拍下宝贝前花费几分钟时间阅读以下内容：

本店所有宝贝都是定制类产品，由于宝贝的特殊性，一经拍下付 款后就不能退款！定稿后就不能再更改！无法接受的客户请慎拍。
       我们会尽最大的努力做好每个客户定做的产品，但产品不是艺术品不是精品，您要以欣赏艺术品精品的 标准来要求我们的产品，对不起，我们真的做不到。
      实拍图由于光线/角度/显示器等原因都会存在色差，具体以实体为准，发光 字或动态字类抓拍时间/光线等 原因会有色差或变换不同，调漆上色类产品，电脑效果图同实物图会有色差，以实物为准，不能接受色差的客户请慎拍！
一.签收确认
我们大多情况选择快递运输，签收前或签收时请务必检查物品是否完好，如遇到非要先签字再给货的情 况下，请承运人协助，现场当面检查核实，若有任何问题，请立即拨打我司的电话与我们联系，我们都会积极的帮您解决的。货一旦提走，我们将不承担在运 输途中的损失赔偿。相关情况及相应的处理方式：
A)已损坏或弄脏，请当场拒收且电话联络我司，我司会及时重发；
B)缺少商品，请电话通知我司，我司会及时补发相应商品；
C)发错产品，请电话通知我司，我司及时进行调换。
严正声明：
 1.请买家本人亲自签收，如若买家指定人签收，卖家将视为买家本人签收；
 2.请买家在签收前一定要先验货后签收；
 3.买家签收后，卖家对物流损失，包括但不仅限于损坏、断裂、缺少零部件等，不再承担任何的责任与义务；
4.安装 类和定制类产品制作完成以后超过1个月，买家才要求我司发货或安装的需要收取保管费用5元/天，超过半年以上未联系我方的作为无主物品处理；
 此一声明做为商品要约中不可分割的一部分，不论买家是 否阅读过，在买家拍下商品后都将示为同意此一声明。

二.退换货
A)主观因素：由于网上购物的特殊性，存在不能亲自感触实物的缺陷，收到物品不 如预期所想等主观原因，非产品品质或我司错误导致的问题，在不影响二次销售---包括但不仅限于包装完好、商品完好等---的情况下可以和我们联系进行退换货，来回的邮费需由您承担
B)品质问题：若出现产品品质问题，我司将免费、积极为您退换货，并承担退换货 来回运费并赠送小礼品以资补偿，建议您先将产品问题拍摄成数码图片通过网络传给我们，以证明产品质量问题，以免不必要的麻烦 ，谢谢配合！
C)色差：显示器参数设置不同以及照相技巧等诸多因素影响，实物与图片或多或少 存在难以避免的色差，我们会尽量以实物的颜色为您呈现，对色差极为敏感的朋友请谨慎购买哦，或请先在相关店铺确认色卡后再来 我司购买。
D)设计稿问题：所有与设计相关的产品，若与制作前确认的设计稿有差异，我司将 免费、积极为您退换货，并承担退换货来回运费并赠送小礼品以资补偿；若因买家改变设计意图或想法则并不此内！
E)定制产品除非质量问题一概不接受退换，所谓定制产品是指包括但不仅限于尺寸 、内容、样式的指定制作！
F)所有设计类产品一经网络传递即不再接受退款退货！

三.评价
中评或差评通常 是因未曾沟通而产生了误解，我司非常重视每位朋友的评价，因此，您在收到货品后有任何不满或问题，请及时与我司联系沟通，以 便我们了解情况,与您沟通以寻求解决问题之方式，若沟通未果，我司保留投诉之权利！希望我们的合作长期而又愉快！

四.发货
希望买家留下正 确、详细的收件地址和电话，避免因此造成货物无法准时送达您的手上或被退回，因此造成的损失原则上由买家承担。另外如果您在 拍下宝贝时留下了错误的电话或地址，收件人 等信息，请尽快重拍该宝贝，因我们使用软件采集数据，无法识别您在备注等位置留下的相关地址信息。即使通过旺旺或其它方式通 知我们进行修改仍可能会产生偏差。偏远地区 请确认可用的快递公司名称，并在购买时声明，否则我们将改发平邮或快递包裹并退回多余的运费。
打款：请当天订货请于下午12点前打款，（见意支付宝交易）此后第3-7个工作日内发货，如果数量较多，双方商议发货时间。

因为运输的不确定性，我们只承诺发货时间，不承诺到货时间，我们给客户答复的到货时间是指的正常情况下