商品名称：长相知家纺 薰衣草助眠枕芯单人保健花香枕头羽丝绒护颈枕一对拍2

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店铺名称: 长相知官方旗舰店

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行业: 家居用品/床上用品/靠垫/窗帘/布艺

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Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:长相知官方旗舰店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。